锦华物业公司基本情况

 

一、基本情况

锦华物业服务有限公司成立于2017年3月,属嘉峪关文旅集团下属全资一级子公司,目前承接建林、建新、永乐、建安、文旅别院5个小区物业管理服务项目,总建筑面积为91万多平方米,下设综合部(含财务)、工程部、经营部、物业站等三部四站,具有一定小区物业管理能力。

二、小区管理概况

公司目前承接物业服务的永乐、建安、建林、建新、文旅别院5个小区总建筑面积91万多平方米,共有住宅楼140 栋,独立产权住宅5576户,其中永乐小区住宅楼14栋、420户建安小区住宅楼15栋、534户建林小区住宅楼59栋、2176户建新小区住宅楼34栋、1508户,文旅别院小区住宅楼18栋、938户,截止目前入住户数为3922户,入住率85%(不包括文旅别院)

三、支部建设情况

公司党支部成立于2019年5月16日,现有党员5人,入党积极分子2人,公司自成立党支部以来,积极响应中央省市各项方针政策,严格按照集团公司党委部署要求,切实加强党的建设,为各项工作稳步发展奠定了坚实的基础。一是组织干部员工对习近平总书记系列重要讲话精神、党内政策法规及上级领导部门相关文件进行了及时学习,将党员日常理论学习纳入公司绩效考核;二是按要求开展“三会一课”,过好组织生活。三是紧密结合物业服务实际,先后开展了“不忘初心、牢记使命”主题教育、“迎新春、送春联”、困难党员走访慰问、党建知识测试等形式多样内含丰富的党建活动;四是夯实内部管理,在集团公司指导下完成了党建基础台账建立,党建基础资料完善,提升了公司党建标准化、规范化管理水平。

、营销管理思路及业务拓展

公司在持续强化内部管理,保障精细化服务的前提下,公司努力克服目前物业服务发展瓶颈,打破主营业务单一,结合当前物业行业发展现状,积极做好扩展创新服务项目的前期市场调查,在做好物业费收缴工作的同时,逐步向其它服务业务扩张,先后在小区增设了生活水净水机4台、自助洗车机2台,承接了建林、建新地下车库车位出租业务,并通过雄关周末进行了对外宣传,与居家养老服务中心签约增设了家政服务项目

管理思路:集团公司各子公司安保、保洁、绿化等业务板块整合打包、统一管理,打破传统的分散管理,实现集中统一的专业化管理。将相同性质业务区域整合分片,根据实际工作量标准责任到人;一是巡检安保人员根据岗位需要合理设置;二是各公司保洁人员暂先按照当前设置及管理模式行,后期经过市场调研、工作量核实等指标综合研判后进行优化组合;三是园林绿化管护人员高端和普通两个准,高端园林绿化(花博园、文旅别院)每人管护1万平方米,普通园林绿化每人管护2万平方米。

、内部经营管理情况

一是在财务管理方面。严格执行集团审批的财务管理制度及报审批流程,合理控制各类经费开支。坚持财务部门理财原则,统一管理,开支有据,严格执行采购流程。

二是在建章立制规范管理方面对已制定的公司管理制度及岗位职责,进行逐一落实,同时把内部管理制度和绩效考核结合起来,对工作不负责及制度落实不力的予以严肃考核,切实提升了运营管理水平,业主报修率及社会相关部门投诉率大幅下降,2020年业主报修办结率达98%以上,为进一步强化内部管理、提升服务质量夯实了基础。

三是公司在保洁保安劳务派遣管控方面继续实行每周对保洁保安工作进行例行检查,不定时暗访小区夜间值班情况,严格按照《小区卫生检查表》内容对标检查,对不符合项整改不及时予以经济考核,促使管理规范、服务到位。


电话咨询
服务范围
服务案例
QQ客服