三级组织管控体系

为确保销售案场服务标准与规范的统一，物业基于组织发展与管控模式优化的要求，在总经理负责制的基础上，实施物业总公司、物业区域及项目三级管控模式，总部精干高效，区域做实做强，项目责任到人；确保管理权责明确，工作流程规范，有效支持项目的运营管控。

认购即服务模式

将“铂金凤凰管家”服务前置到销售案场阶段，客户认购即开始服务，铂金凤凰管家提前与准业主进行沟通，及时反馈业主所购房屋及其配套的相关信息，建立情感并进行客户群细分，为入伙后物业服务打下坚实基础，让准业主未收楼先体验“专业、贴心、高品质”的管家服务。

定制化服务+标准化培训

为针对销售案场特性，提前进行定制化服务策划。为推进服务落地，结合销售案场服务标准化操作流程，匹配相应的培训课程，定期开展案场各条线的标准化培训工作，提高工作人员的专业能力

卓越的员工团队

拥有战斗力的卓越团队是第一生产力，公司始终高度重视员工的职业发展与成长，并为其提供广阔的事业平台，让员工与企业共同进步。